跨境購物與企業採購量大幅成長，各家集運商的報價差異也逐漸被放大。近期不少用戶發現「運費比以前高」、「同樣重量卻不同價格」，引發市場對集運成本的疑惑。要避免被不合理加價，首先必須了解成本為何增加、哪些費用可接受、哪些屬於隱藏收費。

以下帶你一次分辨清楚。

一、集運成本變動的主要原因

1. 大陸端物流費調漲

旺季（例如 618、雙11、雙12）可能因倉儲爆量、車班不足，使內陸運費提高。

2. 國際航班與海運價格浮動

跨境物流本身受國際航運市場影響，燃油費、空運班次、節慶檔期等都會造成成本上升。

3. 清關流程更加嚴格

若海關強化檢查，通關成本與人工成本也會增加，部分集運商可能反映到運費上。

4. 大型物件的處理費提高

例如家具、家電、戶外用品需要更多人力搬運、加強包裝，旺季時成本更高。

二、怎麼判斷「合理調整」與「不當加價」？

✓ 合理調整（可接受）

• 旺季公告調漲，且有清楚生效時間

• 計費方式明確（如：X 元/公斤、材積計算）

• 大型物件需加收處理費但提前公告

• 有提供費用清單、秤重證明、材積照片

👉 關鍵：透明、有依據、有公告。

✗ 不當加價（需小心）

• 出倉後才通知「補運費」

• 價格忽高忽低、相同重量每次不同

• 不提供秤重過程照片或材積計算依據

• 以「旺季」、「清關卡件」為理由臨時加錢

• 商品還沒到倉卻收取額外手續費

👉 關鍵：模糊、無依據、臨時追加。

三、四招快速辨識「是否被多收費」

1. 看清楚計費方式：重量？材積？還是兩者取大？

不同模式會讓價格差很多，必須在下單前搞清楚。

2. 先比較官方公告 vs 實際收費

通常集運商會在網站、群組公告調整，若收費與公告不符，就是警訊。

3. 要求提供秤重證明、材積照片

若店家不願意提供，通常就是在模糊空間加價。

4. 詢問旺季是否有固定費率

好的集運商會在旺季仍保持固定價格，不會「看狀況臨時加」。

四、常見問題 FAQ

Q1：旺季運費變貴是正常的嗎？

A：若有提前公告且費率調整合理，屬正常物流市場波動；沒有公告就調價才是不正常。

Q2：為什麼重量跟我想的不同？

A：跨境物流會依據「實重 vs 材積重取大」，若賣家包裝過度或體積較大，就會用材積計算。

Q3：家具為什麼特別容易被加價？

A：屬於超大件物體，需要更多人工、包材與空間，旺季更容易價格上升。

Q4：如何避免被亂收費？

A：找有固定收費表、公開公告的集運商，並留意是否提供秤重影片或存證。

分辨成本是否合理，就是掌握「透明度」

集運成本上升本身並不值得恐慌，真正需要注意的是價格是否透明、有依據。只要掌握以上判斷方式，就能清楚辨識費用是否合理，避免旺季跨境採購變成「被動加價」。