1. 本公司對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責任，如海關查驗、戰爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、颱風、火災、水災、重大交通事故及自然或人為的嚴重災害及本公司無法控制的各種情況或由於發運人或閣下的原因造成的沒收均不負任何責任。

2.由於本公司的物流服務是以收到貨物時的包裝為基礎， 加以合併後發出， 故如因貨物本身包裝不妥善， 沒有符合物品安全運輸的要求，或對特殊性物質的物品（如重要物品，易損壞的物品等）加以向本公司標明， 其破損及所生之責任由發運人或閣下自行負責。

3.為保障客戶權益，除應政府部門和運輸部門的要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外，本公司國內物流中轉站為客戶簽收貨件時，不會替會員拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗。本公司對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。

4.如非必要，柒伍海集運不會拆封客人的貨品包裹。如需要把貨品拆封，都是因為需要包裝的問題，及快遞收件時需要檢查。如果客人收到貨品，發現包裝完整而貨品少了，可以去找賣家瞭解，而不是找我們。

5.購買東西的時候除了填和幸台灣集運倉庫的收貨人電話號外，一定要留一個自己的聯繫方式給賣家，註明是臺灣電話，便於賣家或者包裹有問題的時候，可以及時找到真正的聯絡人。

6. 如遇節日假日或是通關不正常(扣關)可能會延遲，這不是柒伍海集運所能掌控的，還請諒解。

7.在柒伍海臺灣集運倉庫中都是有裝置視頻監控，將包裝過程全程拍下。客人件拆包前，可以先檢查包裝是否完整，拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題，客人不能提交任何有力證明，我們是不承擔責任的。

8.柒伍海是負責幫客人代為收件，保存好貨品，到要寄件時準時發貨。有關快遞公司的問題（如服務態度，延誤派送，運輸導緻貨品遺失 / 損壞），同我們柒伍海無關，大家都需要分清責任相關，我們不是快遞公司。快遞問題，請客戶電話投訴。

9. 如遇有貨件遺失，請通知柒伍海客服查證，如查證後實屬物流運送問題失件，賠償金額最高為運費三倍！保障範圍包括我們倉庫至台灣指定地址！不包括國內寄送至我們倉庫！貴重物品請 通知客服，申請保價！

10.我司明確規定易碎品，粉末，液體類不能集運，如易碎品類強制集運我公司不承擔責任。