隨著全球供應鏈重新洗牌，以及台灣企業與中國地區往來日益頻繁，近年企業對於「商業件」跨境寄送的需求持續增加。針對樣品、備品、商品與技術文件等具有商業性質的物件，如何確保其能準時、合法、安全地抵達目的地，成為企業在後疫情時代最重視的物流環節。
位於台北的75海集運近期觀察到，來自科技業、設計業與進出口貿易業者的詢問量大增，其中不少企業表示，過去使用傳統快遞方式，常因缺乏專業報關協助或客服溝通不良，導致清關延誤或額外稅費產生，影響企業交期與信譽。
商業件需求多元 物流挑選成企業新顧慮
商業件（Commercial Shipment）泛指以公司名義寄送，並具備商業用途的貨物，包括產品樣品、展覽器材、商務文件、批量商品與設備。相較一般包裹，其在報關程序、資料審核及風險控管上要求更高。
物流專家指出，台北企業多集中在內湖、南港、信義等商業區，這些地區的企業對於商業件的需求具有高頻率與高時效性特性，對物流穩定性與追蹤透明度要求甚高。
專業集運服務成解方 台北本地業者優勢明顯
根據了解，目前市面上多數集運公司主打個人物品配送，較少針對商業件提供完善服務。75海集運則標榜具備：
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合法報關協助：協助企業準備商業發票與報關資料，降低退件風險
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多元運送方案：提供空運、快遞、合箱與整櫃運輸，滿足不同時效需求
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高透明收費與即時客服：費用明確、系統追蹤，台北設有專人客服，處理企業突發狀況迅速
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大型件物流處理能力：支援樣品櫃、展示架、傢俱、零件整批出貨需求
該公司表示，企業可透過平台登錄訂單與商品資訊，系統將自動為不同貨件整合、分類，並安排合適的報關與運送流程，大幅簡化過往企業需自行處理的繁瑣步驟。
「在地化」是企業信任的關鍵
75海集運強調，相較部分僅在線上操作、缺乏台灣客服的集運平台，他們在台北提供在地支援服務，企業用戶可直接聯繫到客服團隊，無需透過第三方或簡訊系統溝通。
「我們發現，有越來越多企業主傾向選擇能提供『可對話、可追蹤、可依據』的物流方案，尤其是商業件，不能出錯。」該公司發言人表示。
未來企業物流需求將更精細 選對夥伴至關重要
面對全球局勢變化與物流成本波動，企業若想穩定拓展國際業務，物流夥伴的選擇不容忽視。75海集運建議企業在挑選集運公司時，應特別留意其是否熟悉報關流程、能否提供企業帳務報表與處理大宗貨物的能力，並確認是否有「台灣客服窗口」，以提升整體寄送效率與安全保障。
